Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается  с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Чувашской Республике существуют различные каналы связи:

• 
  Телефон (для справочной информации): (8352) 62-46-80, 62-46-61
  •  Телефон доверия: (8352) 624-658
  •  Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8-919-650-29-71
  •  Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»:  (8352) 624-657или 123 (с мобильного телефона)
  •  Телефон «Остановим коррупцию»:  (8352) 624-658
  •  Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8-919-650-30-11
  •  Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-919-650-29-71
  •  Адрес: 428000, Чувашская Республика, город Чебоксары, бульвар Президентский, дом 6
  •  Интернет-приемная: undefined
  • Социальные сети - undefined

Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России по Чувашской Республике, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.

Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте». Подобное взаимодействие позволяет  повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан  сотрудниками и руководством следственного управления.

Только за 2022 год следственным управлением  рассмотрено 3 943 обращения граждан по различным вопросам. На личных приемах сотрудниками следственного управления приняты 2 770 граждан, в том числе лично руководителем следственного управления - 325.

В.Д. Коннов

руководитель Канашского МСО СУ СКР по Чувашии