12 апреля в Чувашском государственном университете им. И.Н. Ульянова прошел первый день форума «Реализация национальных проектов на территории в Чувашской Республики».

«За круглым» столом собрались руководители органов исполнительной власти и местного самоуправления Чувашии. Открыл форум Глава региона Михаил Игнатьев, который отметил высокую значимость национальных проектов и их качественной реализации, а также призвал присутствующих к свободному диалогу по обсуждаемым темам.

Об информационном сопровождении реализации национальных проектов собравшимся рассказал министр цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций ЧР Михаил Анисимов. Разговор получился серьезный. Дело в том, что не все органы власти Чувашии уделяют должное внимание работе с масс-медиа, полагая, что это журналисты должны обивать их пороги с просьбами дать ту или иную информацию, а после ее получения выдать в СМИ всесторонний аналитический материал. Из-за этой недоработки простые граждане могут остаться без достоверной информации: люди не знают о том, что включают в себя национальные проекты, для чего они созданы и какие возможности в них заложены.

Отличным современным помощником в пиар-кампании, по словам министра, выступают социальные сети. Но, в силу консервативных взглядов, многие отказываются прибегать к ним. Нужно констатировать: паблики в соцсетях ведут не все органы власти, не говоря уже о муниципалитетах. А работу пора бы наладить, заявил министр.

Напомним, еще в своем Послании Госсовету республики Глава Чувашии отметил, что органам власти необходимо максимально эффективно использовать социальные сети в своей деятельности для получения обратной связи от населения при принятии ответственных решений.

В республике внедрена система мониторинга социальных сетей, которая помогает отслеживать информационные поводы в социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей. Сегодня многие люди не хотят обращаться по стандартной форме в официальные инстанции и затем тратить время на ожидание ответа.

За полгода активной работы властями региона было рассмотрено более 1300 сообщений с жалобами и предложениями. Гражданам были предоставлены ответы в течение суток. Конечно, не всегда они отвечали запросам пользователей соцсетей. Но тут нужно понимать, что некоторые проблемы по мановению волшебной палочки не решатся, указал Михаил Анисимов.

Как показала практика, большинство вопросов относятся к ведению муниципалитетов. Поэтому в данный момент использование системы мониторинга направлено на решение социально значимых проблем граждан и повышение эффективности работы местных властей.

Отметил Михаил Анисимов и «отличников». Наиболее грамотная и оперативная работа с системой мониторинга социальных сетей выстроена с исполнителями из Минздрава Чувашии, Минтранса Чувашии, администраций городов Чебоксары (в т.ч. управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи), Новочебоксарск, Канаш и Шумерля.