Ровно год назад в нашей республике начал свою работу региональный контакт-центр отделения Пенсионного фонда, который консультирует и жителей Ибресинского района. Контакт-центр подключен к телефонной сети через многоканальный единый телефонный номер 8(8352) 64-91-14. Привычный жителям нашего района номер телефона «горячей линии» остался тем же 8 (83538) 2-32-54. Звонки на него автоматически переадресуются на региональный контакт-центр.
Специалисты республиканской пенсионной службы проконсультируют по любым вопросам, входящим в компетенцию ПФР. Можно, не выходя из дома, записаться на прием, заказать справки, получить интересующую информацию. Сведения о размере пенсии, дате ее выплаты и иные персональные данные в контакт-центре также можно получить, если использовать «кодовое слово».
В круглосуточном режиме организована работа системы автоинформирования. С её помощью в период ожидания ответа при занятой линии и в случае вызова внерабочее время можно прослушать актуальную информацию о графике работы органов ПФР, способах получения услуг, новости ПФР, сведения о датах перечисления пенсий.
Клиентская служба Пенсионного фонда РФ в Ибресинском районе.
Ноябрь 2024 |