В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, в Центральной библиотеке Ибресинского района 14 марта был организован и проведен круглый стол.

Начиная с 1983 года проводится Всемирный день защиты прав потребителей, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

В обсуждении приняли участие представители Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в городе Канаш, консультационного пункта Центра гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике в городе Канаш, администрации района, управляющий дополнительного офиса «Россельхозбанк» п. Ибреси, учащиеся 10 - ого класса Ибресинской СОШ №1.

Модератором «круглого стола» была начальник отдела экономики и управления имуществом  администрации Ибресинского района - Надежда Чернова.

Тематику дня защиты прав потребителей, по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций, выбирая тем самым направление, по которому будет вестись основная работа организации в текущем году. Обычно это самая злободневная проблема, затрагивающая интересы людей во всем мире. Девиз Всемирного дня прав потребителей в 2022 году это «Справедливые цифровые финансовые услуги».

На встрече обсуждались актуальные вопросы и правовые аспекты защиты прав потребителей, в том числе основные проблемы, с которыми встречаются потребители.

О следующих схемах мошенничеств с банковскими картами и как можно избежать от мошеннических действий при использовании банковских карт рассказала в своем выступлении юрисконсульт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР - Чувашии в г. Канаш Елена Иванова:

- скимминг. Предполагает установку специальных устройств на банкоматы, с помощью которых преступники получают информацию о карте);

- трапинг (ливанская петля). Или помощь прохожего. Суть этого вида мошенничества заключается в установке на банкомат устройства, которое блокирует карту и не выдает ее обратно;

- «магазинные мошенники». Данные карты могут быть считаны и зафиксированы ручным скиммером, а впоследствии использованы для хищения денег;

- фишинг. Цель фишинга - получить данные о пластиковой карте от самого пользователя. В этом случае злоумышленники рассылают пользователям электронные письма, в которых от имени банка сообщают об изменениях, якобы производимых в системе его безопасности;

- мошенничество с помощью телефона. Звонки на сотовые телефоны граждан от «представителей» банка с просьбой погасить задолженность по кредиту;

Вишинг (голосовой фишинг). Новый вид мошенничества, использующий технологию, позволяющую автоматически собирать информацию, такую, как номера карт и счетов.

Способы обмана людей и кражи денег с их банковских карт разнообразны: от подглядывания из-за плеча во время операций с банкоматом и последующего хищения карты до хакерских атак на программное обеспечение. При этом преступники постоянно придумывают новые способы хищения денежных средств, по мере того как старые перестают работать.

Именно поэтому важно быть в курсе основных приемов, которые используют злоумышленники, и соблюдать базовые правила безопасности.

О видах интернет - мошенничеств и способах защиты рассказала ведущий специалист - эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в городе Канаш Виктория Константинова.

Она отметила, что мошенничество в интернете включает в себя все существующие виды обмана, придуманные человечеством за всю историю его существования. Этот перечень обширен, поскольку мошенники по максимуму используют все преимущества интернет - коммуникаций: массовый охват, возможность выбора целевой группы, оперативность. Это:

- покупки через интернет. Покупатель (жертва) соглашается купить у продавца (мошенника) товар через интернет. Продавец просит оплатить товар через систему денежных переводов и получает деньги, используя зачастую фальшивое или недействительное удостоверение личности. Обещанный товар не доставляется покупателю;

- составление гороскопа. Объявлений, предлагающих заказать персональный гороскоп, очень много во всемирной паутине. Авторы обещают выслать его быстро и бесплатно. Пользователю предлагается заполнить стандартную анкету (имя, фамилия, дата рождения), оставить свой электронный адрес;

- письма от платежных систем. Вы можете обнаружить в своем почтовом ящике письмо от администрации платежной системы (e-gold, Moneybookers, Paypal), судебных приставов и других… В послании, например, говорится, что у вас есть долг по кредиту и вам нужно срочно сверить данные в файле. К письму прилагается вложение — файл, который нужно скачать и открыть. Или же в письме есть ссылка, по которой нужно перейти «для скачивания программы»;

- «нигерийские сюжеты». Суть этой мошеннической схемы сводится к тому, что некто представляется получателю письма действующим или бывшим министром или представителем знатной нигерийской (зимбабвийской, кенийской...) семьи, попавшей в немилость на родине. К адресату обращаются с просьбой оказать содействие в выводе из охваченной гражданской войной страны крупной суммы, которая будет переведена на счет адресата. Ему за помощь «в спасении средств» обещают солидный процент. Когда клиент «заглатывает наживку», его просят перечислить незначительную сумму, необходимую для оформления перевода, дачи взятки или оплаты услуг юриста. Затем появляется еще одна причина перечислить «незначительную» сумму, потом другая... Деньги тянут из доверчивого клиента до тех пор, пока он не осознает, что его обманули.

Также в Центральной библиотеке Ибресинского района организована информационно - тематическая выставка «Финансы на каждый день».

В рамках обсуждения Круглого стола, посвященного Всемирному дню «Защиты прав потребителей», были рассмотрены актуальные проблемы и предложены пути решения в отношениях между потребителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров,  рассмотрены основные положения Закона «О защите прав потребителей».

В завершении встречи участникам мероприятия были предложены для изучения и использования в повседневной жизни памятки для потребителей (основные правила, чтобы не стать «жертвой» мошенников),  разработанные специалистами центра гигиены и эпидемиологии в ЧР - Чувашии в г Канаш. 

Сайт Ибресинского района