В филиале Государственного фонда «Защитники Отечества» по Чувашской Республике подвели итоги первого месяца работы.

С начала деятельно-сти в филиал поступило более 320 обращений. Чаще всего запросы касаются различных мер поддержки: посетители спрашивают об оформлении документов, получении статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинской реабилитации и психолого-психотерапевтической помощи, содействии в протезировании, помощи в бытовых вопросах. Все обращения приняты в работу социальными координаторами фонда.

Руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Чувашской Республике Елена Зайцева рассказала о том, какие запросы в течение месяца были решены.

- В команде собрались работники различного профиля, благодаря их слаженным усилиям удается рассмотреть каждую ситуацию всесторонне. Наиболее частый вопрос задают о предоставлении мер поддержки, вопросы психологической и медицинской реабилитации. Обращаются матери и жены с просьбой помочь найти бойцов, не выходящих на связь. Часто поднимается тема о порядке получения удостоверения участника СВО. Организована работа сотрудников филиал фонда во всех районах, но почти 45% обращений приходится на главный Чебоксарский офис филиала.

Социальные координаторы филиала поделились мнением о том, как выстраивается работа с ветеранами и их семьями.

- Мы стараемся ободрить и окружить заботой каждого обратившегося к нам за помощью, помочь в решении проблем, - рассказала социальный координатор по г. Чебоксары Галина Рязанова. - Считаем, что наша задача - выявить все потребности, а не только озвученные. И разработать пути и методы их решения.

Один из бойцов, вернувшийся домой с ранением, обменял в офисе обычные костыли на «подлокотную» модель, позволяющую быстрее передвигаться. Другой оценил помощь психолога, имея проблемы со сном. Он также посоветовал своему товарищу обратиться в филиал, но координатор, услышав характеристику о нем, что застенчив, связалась с ним по телефону самостоятельно. Внесла его данные в базу, взяла в работу все проблемы.

Удалось реализовать льготу поступления в ЧГУ им. И.Н.Ульянова дочери участника СВО в рамках квоты, оказав помощь в получении установленной Министерством обороны России справки. Филиалом Государственного фонда проведена работа и в рамках другого направления – реализации общественных проектов и патриотического воспитания молодежи.

Бойцы чаще благодарят за меры поддержки детей в виде бесплатных обедов и кружков, организации досуга: «На передовой спокойнее, потому что знаем: ребятишки под присмотром. Отпускники-контрактники обсудили с работниками филиала и меры поддержки бойцов - что из гуманитарной помощи более актуально в этом сезоне. Отметили «всепогодный» и универсальный для всех родов войск зеленый цвет маскировочных сетей; активность школьников, пишущих письма и организующих веб-посещения раненых в госпитале всем классом; необходимость укреплять присылаемый автотранспорт бронированными пластинами для безопасности. Подсказали, как сотрудникам фонда выстраивать работу филиала, чтобы быть наиболее полезными: «Мы чувствуем вашу поддержку, ощущаем веру в нас. Приятно, что нас тут ждут!»

В июне филиал Фонда «Защитники Отечества» по Чувашской Республике подписал многостороннее соглашение с отделением СФР по Чувашии, адвокатской палатой ЧР, нотариальной палатой ЧР. Бесплатная юридическая помощь в оформлении документов и запросов в воинские части сейчас особенно актуальны для семей бойцов и ветеранов. Большое внимание уделяется организации взаимодействия с госорганами и военными структурами.

В Чувашии эта задача успешно решается. Основной целью фонда является персональное социальное сопровождение ветеранов СВО и содействие в получении всех полагающихся мер поддержки, включающей медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации и санаторно-курортное лечение.

Также фонд будет заниматься содействием в переобучении и трудоустройстве ветеранов. Для персонального сопровождения подопечных фонд подготовил социальных координаторов, которые будут помогать защитникам Отечества по всем возникающим вопросам. Наблюдательный совет фонда возглавил Первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко. В состав Наблюдательного совета фонда также вошли руководители федеральных министерств и ведомств, представители общественных и ветеранских организаций, военные корреспонденты и журналисты.

Пресс-служба Минтруда Чувашии